Аквапарк “На море” является популярным местом для отдыха в городе Капчагай. Комплекс открылся в 2018 году, в него можно отправиться как на один день отдохнуть, так и остаться с проживанием. Номерной фонд гостиницы - 20 номеров. Гостиница работает на ПО Shelter PMS. Программа имеет связку с Booking и Travelline, что помогает повышать продажи в комплексе. Проход в аквапарк осуществляется по браслетам как для постояльцев отеля, так и для тех, кто приехал без проживания.

Сотрудники комплекса ведут баланс в Shelter PMS, если гость с проживанием. А если без проживания, то баланс ведется в ПО Абонемент.

Все рестораны в аквапарке на “На море” автоматизированы с помощью ПО r_keeper. Программа г_keeper работает в одной экосистеме с Shelter PMS и ПО Абонемент, то есть все гости не используют наличные на территории аквапарка “На море”. Что значительно удобнее для гостей, тем самым повышается лояльность.

Автоматизацию производила команда “Софт-Вест-Казахстан”.

Благодаря автоматизации сотрудники теперь освобождены от рутинных задач и сосредоточены на клиентском сервисе. А руководство видит текущую и будущую загруженность гостиницы, и оперативно получает все финансовые отчеты.